Πολιτική επιστροφών


Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

Συμπλήρωσε την ειδική φόρμα επιστροφής προκειμένου να μας ενημερώσεις για τους λόγους της επιστροφής και να λάβεις Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων ( Α.Ε.Ε.Π.).

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος  ή λάθους προϊόντος δεν επιβαρύνεσαι με μεταφορικά έξοδα.Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσένα. 


Υποχρεούσαι να αποστείλεις το/τα προϊόν/ντα στην αρχική του/τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες), συνοδευόμενο/α απαραιτήτως με το αντίστοιχο παραστατικό πώλησης.

Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Αφού λάβετε το email έγκρισης της επιστροφής σας, μας αποστέλλετε την επιστροφή σας με courrier της επιλογής σας.

 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ


Για πληρωμές που έχουν γίνει με αντικαταβολή θα πρέπει να μας υποδείξετε στα σχόλια της φόρμας το τραπεζικό λογαριασμό IBAN, το όνομα του δικαιούχου και την τράπεζα στην οποία  ανήκει. Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί μέσα στις επόμενες 10 εργάσιμες από την παραλαβή των εμπορευμάτων. 

Για πληρωμές που έχουν γίνει με Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα μέσω viva payments θα χρειαστούν 5 εργάσιμες από την παραλαβή των εμπορευμάτων για να εμφανισθεί το επιστρεφόμενο ποσό στην κάρτα σας.  


Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται 

αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:


bleuvert | attrattivo stores 

Τμήμα επιστροφών e-shop

Παπαναστασίου 130, Τ.Κ. 54249

Θεσσαλονίκη


Για λόγους υγιεινής η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές μαγιό, κορμάκια, καλσόν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της Εταιρείας μας υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.


ΠΩΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΩ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ 


Για να συμπληρωθεί αυτόματα η φόρμα επιστροφής ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στο λογαριασμό σας και επιλέξτε ιστορικό παραγγελιών.
2, Ανοίξτε τη παραγγελία που περιέχει το είδος προς επιστροφή και πατήστε το κουμπί της επιστροφής πάνω στο είδος που θέλετε να επιστρέψετε και συμπληρώστε τα σχόλια της φόρμας.

    Για να ξεκινήσετε τα βήματα ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ




     
    <div class="sharethis-inline-follow-buttons"></div>